COVID-19: Télefonos de atención no presencial. Servicio de atención psicológica. Atención a victimas de violencia machista.

 

TELEFONOS DEL AYUNTAMIENTO PARA EVITAR CONSULTAS PRESENCIALES

   Ante la situación que vivimos el Ayuntamiento de Basauri  se ve obligado a adoptar MEDIDAS PARA EVITAR, en la medida de lo posible, la CONCENTRACIÓN DE PERSONAS. Por este motivo, se solicita a la ciudadanía que acuda al Ayuntamiento de Basauri de manera presencial sólo si es estrictamente necesario. Para poder seguir dando respuesta a las diferentes necesidades de las y los basauritarras, se va a disponer de un refuerzo en la atención a la ciudadanía a través de medios telefónicos (94 466 63 00) y telemáticos (www.basauri.eus y haz@basauri.eus)

   Además de los teléfonos disponibles en el documento adjunto, el SAC (Servicio de Atención Ciudadana) atiende por whatsapp en el número 688737704.

SERVICIO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA PARA LAS Y LOS BASAURITARRAS

   El Ayuntamiento de Basauri ha puesto en marcha un servicio de atención psicológica para las y los basauritarras que comenzará a funcionar el próximo lunes día 20 de abril.  La incertidumbre que genera la pandemia del COVID 19, junto con las medidas de confinamiento, pueden provocar consecuencias psicosociales para muchas personas debido a pérdidas por fallecimientos, pérdidas temporales o definitivas de empleo, sentimientos de soledad, relaciones conflictivas, separaciones familiares….  Por este motivo, el Ayuntamiento de Basauri ha puesto en marcha un dispositivo gratuito de atención psicosocial dirigido a todas y todos los basauritarras -excepto a las/os que ya están siendo atendidas desde el Área de Mayores- , con el objetivo de minimizar el impacto psicológico del estado de alerta sanitaria y confinamiento. “Desde este servicio se va a  proporcionar ayuda tanto a niños/as como a jóvenes y personas adultas”, explica Asier  Iragorri, alcalde de Basauri.

   Las intervenciones serán de carácter específico, dirigidas a personas que han perdido a algún ser querido, a las que necesitan acompañamiento y/o pautas afrontar la comunicación y manejo de la pérdida de un ser querido con niños/as y adolescentes, así como a quienes estén sintiendo una serie de emociones con alta intensidad y/o persistentes como nerviosismo, agitación, sensación de pánico, etcétera o no pueden dejar de pensar en otra cosa que no sea la enfermedad o la preocupación por enfermar. También a las que les cuesta desarrollar sus labores cotidianas o realizar su trabajo adecuadamente, presentan problemas para tener un sueño reparador o tienen  problemas de convivencia.

   Las consultas se podrán realizar a través de llamada o whatsapp al móvil  688 82 75 11 o al correo electrónico: sappbasauri@gmail.com ,  desde donde atenderá el equipo de Atención psicosocial del Área de Política Social del Ayuntamiento de Basauri. El horario de atención de este servicio es de 9:00 a 14:00, de lunes a viernes.

   Si tras una primera atención se valorara la necesidad de derivar a algún otro recurso especializado o la necesidad de una intervención psicológica continuada se canalizará la propuesta por las vías adecuadas.


ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE LA VIOLENCIA MACHISTA

El Área de Igualdad del Ayuntamiento de Basauri continúa ofreciendo atención psicológica y asesoramiento jurídico vía telefónica para víctimas de la violencia machista.

   También difunde diferentes propuestas online con una recopilación de recursos ponencias, recomendaciones de lecturas, películas, documentales, monólogos o espectáculos.

   La violencia machista no se detiene ante ningún virus. Por este motivo Área de Igualdad del Ayuntamiento de Basauri, desde Marienea, continúa ofreciendo atención psicológica y asesoramiento jurídico vía telefónica para víctimas de la violencia machista (94 612 41 01 / 9:30-13:30). También siguen activos otros servicios de atención gratuita 24 horas como el Servicio Especializado para Mujeres Víctimas de la Violencia de Género (900 840 111 - 016).

   Además, desde su web y redes sociales, Marienea difunde diferente información de utilidad como la relativa a la campaña “Mascarilla 19”  de la Diputación de Bizkaia junto con el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Bizkaia para proteger a las víctimas de violencia machista durante la crisis del coronavirus. Esta iniciativa propicia que la mujer que se encuentre en peligro puede acudir a cualquier  farmacia de Bizkaia para solicitar ayuda diciendo simplemente “Mascarilla 19”. El teléfono de información y atención es el 900 840 111.

   Asimismo ofrece diferentes propuestas online para dar continuidad a la escuela de empoderamiento, con una selección de formadoras que han colaboración con Marienea y una recopilación de recursos ponencias, recomendaciones de lecturas, películas, documentales, monólogos y espectáculos, etcétera).

   También vuelve a estar en marcha blog de la Oficina de Información Sexual, en el que se pueden encontrar numerosos videos y artículos. En esta ocasión de confinamiento se invita  a profundizar en la “Construcción de la Identidad Infantil”.

Teléfonos de interés

  • MARIENEA: 94 612 41 00 (9:30-14:30)
  • ATENCIÓN PSICOLÓGICA Y ASESORAMIENTO JURÍDICO PARA VÍCTIMAS DE LA VIOLENCIA MACHISTA: 94 612 41 01 (9:30-13:30).
  • SERVICIO ESPECIALIZADO PARA MUJERES VÍCTIMAS DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO: 900 840 111 ; 016
  • CENTRO DE INFORMACIÓN A MUJERES: Deja tu mensaje y te devolvemos la llamada: 94 612 41 01 (9:30-13:30)
  • OFICINA DE INFORMACIÓN SEXUAL: Deja tu mensaje y te devolvemos la llamada: 94 612 41 06 (9:30-14:30) * solo miércoles y jueves
  • SERVICIOS SOCIALES MUNICIPALES 94 466 63 48. accion_social@basauri.net
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