¿Qué es la certificación IZENPE?
El certificado de entidad de Izenpe del ayuntamiento garantiza la seguridad del sitio web del ayuntamiento y el certificado ciudadano garantiza la realización de trámites en internet de forma segura al ciudadano.
Izenpe es la entidad certificadora creada por el Gobierno Vasco y las Diputaciones Forales, este organismo se encarga de emitir y gestionar los certificados digitales. Izenpe le proporcionará una Tarjeta de Identificación Personal que le permite realizar de forma segura sus trámites, la tarjeta tiene carácter personal e intransferible ya que otorga al titular la posibilidad de solicitar información y firmar documentación digitalmente. Es muy importante tener en cuenta que esta firma digital tiene la misma validez jurídica que la firma manuscrita.
Si posee una tarjeta con certificado Izenpe (ONA o tarjeta de usos ciudadanos) o si posee alguna tarjeta con certificado digital válido como el DNI Digital, Ancert, Camerfirma o ACA, usted podrá realizar trámites en este sitio.
Cómo utilizar un servicio con la certificación Izenpe
Cuando utilice un servicio que precise certificación deberá introducir la tarjeta en el lector de tarjetas. A continuación el sistema reconocerá su certificado y solicitará que introduzca el PIN de la tarjeta. Una vez identificado se le permitirá realizar cualquier servicio que requiera certificación Izenpe.
Solicitar la certificación de Izenpe
Para solicitar su tarjeta ONA dirijase a la Oficina de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Basauri
Para solicitar la tarjeta es necesario acudir personalmente y presentar el DNI, NIE (en el caso de ciudadanos extranjeros), NIF (en el caso de empresas). Izenpe le enviará por correo postal a su domicilio una carta conteniendo un sobre con los códigos PIN y PUK y una hoja con la contraseña de identificación telefónica. La tarjeta se deberá recoger personalmente por el titular en la oficina donde realizó la solicitud, presentando el DNI/NIE/NIF, así como la carta recibida de Izenpe.
Instalar el certificado
Si posee una tarjeta con certificado Izenpe(ONA o certificado ciudadano) en esta página encontrará el software necesario para su utilización. Página de Izenpe
Si posee un Dni electrónico, en esta página encontrará el software necesario para su utilización. Página dni electrónico
¿Qué hacer en caso de problemas con la identificación?
Si usted está teniendo problemas con la identificación en nuestra página Web, primero compruebé que el certificado está correctamente instalado Página de prueba certificado Izenpe (tarjeta Ona), Página de prueba dni electrónico
Si esta prueba de firma no funciona, asegurese que ha seguido correctamente los pasos de la instalación.
En caso de que los problemas persistan consulte con el proveedor de su certificado (Izenpe, Dni electrónico )
