Atención Ciudadana (O.I.A.C.)
Datos de carácter personal en ficheros del Ayuntamiento: Oposición al tratamiento de los datos
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Objeto:
El objetivo de este servicio es impedir que los datos de carácter personal de la persona interesada en los ficheros del Ayuntamiento de Basauri puedan ser manejados en un futuro (quedan bloqueados)
Destinatarios/as:
Cualquier persona cuyos datos figuren en un fichero del Ayuntamiento de Basauri
Coste:
Sin Coste
Requisitos:
Justificación simple de la causa que genera el derecho que se ejerce
Documentación a presentar:
- Impreso de solicitud.
- Documentación justificativa del derecho a ejercer, oposición en este caso.
Lugar presentación documentación:
Oficina de Información y Atención Ciudadana (O.I.A.C.)
Sección tramitadora:
Atención Ciudadana (O.I.A.C.) - 94 466 63 00 - oiac@basauri.net
Sección receptora:
Atención Ciudadana (O.I.A.C.) - 94 466 63 00 - oiac@basauri.net
Contacto:
Personal de la Oficina de Información y Atención Ciudadana (O.I.A.C.)
Normativa:
Documentos normalizados:
Preguntas Frecuentes
Órgano resolución:
Area de Modernización
Silencio:
Negativo
Plazo legal:
10 días
Derechos:
A información, reclamaciones...
Compromiso:
- Amabilidad: las personas usuarias de la OIAC serán tratadas de forma amable, atenta y respetuosa. Nos interesamos por sus problemas y ofreceremos la respuesta más adecuada a los mismos.
- Accesibilidad: hemos superado las barreras arquitectónicas y dispuesto espacios reservados para el aparcamiento de vehículos y bicicletas.
- Sencillez: queremos utilizar el lenguaje común, huyendo de tecnicismos innecesarios. Revisamos nuestros impresos y procesos para conseguir una tramitación simple e inteligible.
- Voluntad de servicio: queremos ayudar a los ciudadanos y ciudadanas e intentar adelantarnos a sus demandas. Pretendemos solucionar sus problemas y no generar gestiones innecesarias.
- Rapidez y fiabilidad: valoramos el tiempo ajeno y propio. Por ello actuaremos con la máxima celeridad sin perder por ello fiabilidad. Revisamos permanentemente nuestros datos para ofrecer un servicio de confianza.
- Profesionalidad y eficacia: actuamos garantizando la confidencialidad de tus datos personales.Actualizamos nuestros conocimientos.
- Objetividad: respondemos con objetividad cualquier demanda de información, sin emitir opiniones ni realizar juicios de valor.
